Módulo de Exercícios
Exercício III
(Exercício proposto pela coordenação do
treinamento)
Obs.: As solicitações de atendimento apresentadas no treinamento
são casos reais
atendidos pela Equipe de Atendimento Fraterno do
Espiritismo.net.
Observar:
1) Sempre iniciar o atendimento com uma expressão
otimista, elevando o pensamento a Deus.
2) Não utilizar linguagem pessoal, como "eu sei que", acredito
que você", "tenho certeza que", "meu irmão", etc. Utilizar
"sabemos", "acreditamos", "temos certeza", etc, pois fala-se em
nome da Instituição.
3) Atentar para o detalhe religioso, se espírita ou não, pois,
não sendo, precisa-se de uma abordagem mais didática, inclusive
convidando o(a) solicitante, quando necessário, a conhecer a
Doutrina sem imposições.
4) Fazer indicações de livros, textos, áudios, vídeos, etc
(todos de conteúdo endossado pelos princípios doutrinários),
sempre que possível. As mensagens anexadas à resposta deverão
ser inseridas no final do texto para não desviar a atenção da
orientação principal. Porém, quando necessário, poderão ser
inseridas no corpo da resposta. (Quando possível, citar as
fontes das informações - livros, sites, etc)
5) Atentar para os nomes próprios citados, que devem ser
iniciados com letras maiúsculas, e para o uso correto da
nomenclatura das obras básicas da codificação espírita:
- "O Livro dos Espíritos"
- "O Livro dos Médiuns"
- "O Evangelho segundo o Espiritismo"
- "O Céu e o Inferno"
- "A Gênese"
6) Utilizar a finalização-padrão, adaptando-a conforme o
discurso utilizado.
7) Redigir a resposta no programa Word, quando possível, para
facilitar a revisão. Utilizar a fonte Arial, tamanho 12, preta.
8) Não utilizar abreviações comumente utilizadas no ambiente
virtual como pq, q, vc, mto, etc.
9) Procurar elaborar a resposta sem se estender demasiadamente,
pois textos longos dispersam a atenção do leitor, nem ser
objetivo demais deixando de dar a atenção e orientações
necessárias.
10) Ao final, um roteiro contendo os principais temas a serem
desenvolvidos.
Envie sua resposta ao e-mail
espiritismonet-treinamento@googlegroups.com.
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Os casos deste módulo serão divulgados após a
conclusão do Módulo II.
Por favor, aguarde.
A Coordenação